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Leadenhancer est une platform (SaaS) conçu pour le marketeur qui veut fournir à son équipe commerciale un répertoire de prospects . Leadenhancer automatise la géneration d'un flux de prospects pour les B2B par l' identification des  visiteurs de votre site, mettant ainsi à la disposition de votre force de vente des informations clés pour procéder directement au ciblage des prospects dont la connaissance de l' IP permettra une communication personnalisée.

Copyright Tous droits réservés © 2019

CONDITIONS D'UTILISATION

CES CONDITIONS DE SERVICE («CONDITIONS») CONSTITUENT LE CONTRAT («ACCORD») ENTRE VOUS ET LEADENHANCER SWEDEN AB. VEUILLEZ LES LIRE ATTENTIVEMENT AVANT D'UTILISER LE SERVICE LEADENHANCER.

LE PRESENT ACCORD EST UN CONTRAT JURIDIQUEMENT OBLIGATOIRE ENTRE VOUS ET LEADENHANCER ET CONFIE LES TERMES ET CONDITIONS QUI REGISSENT VOTRE UTILISATION DES SERVICES LOGICIELS. EN CLIQUANT SUR UN BOUTON «ACCEPTER» OU SIMILAIRE OU EN SIGNANT UN DOCUMENT RÉFÉRANT À CES TERMES OU EN UTILISANT LES SERVICES LOGICIELS, VOUS ACCEPTEZ ET VOUS RESPECTEZ PAR CES TERMES ET CONDITIONS, SELON VOUS. LEADENHANCER PEUT METTRE À JOUR CES CONDITIONS GÉNÉRALES DE TEMPS EN TEMPS, DANS CE CAS VOTRE UTILISATION CONTINUE DES SERVICES LOGICIELS CONSTITUE VOTRE ACCEPTATION DES TERMES ET CONDITIONS MIS À JOUR. TOUT AUTRE CHANGEMENT, AJOUT OU SUPPRESSION DE VOTRE PERSONNE AUX PRÉSENTES MODALITÉS ET CONDITIONS NE SERONT PAS ACCEPTÉS PAR LEADENHANCER ET NE FONT PARTIE DE CE CONTRAT.

Le service.

  1. Sous réserve des termes et conditions du présent Contrat, Leadenhancer fournit certains services logiciels (les «services logiciels») et la documentation utilisateur fournie par Leadenhancer sur l'utilisation des services logiciels (la «documentation») au client et à certaines personnes ou entités autorisés à utiliser les services logiciels («utilisateurs autorisés»).

  2. Leadenhancer accorde par les présentes au Client un droit et une licence limités, non exclusifs, non transférables et non sous-licenciables lui permettant d'accéder aux Services logiciels et à la Documentation pendant la Durée (définie ci-dessous), sous réserve des conditions générales du présent Contrat.

  3. Pour éviter toute confusion, tout guide d'installation ou documentation de l'utilisateur final non préparé ni fourni par Leadenhancer; tout site de communauté en ligne; retour d'information; ou tout autre forum en ligne ou informel ne constitue pas la documentation.

Licence d'évaluation des services logiciels.

 

  1. Si les services logiciels et la documentation sont fournis au client à des fins d'évaluation, Leadenhancer accorde au client une licence d'évaluation non exclusive, limitée, libre de droits et non transférable lui permettant d'utiliser les services logiciels uniquement à des fins d'évaluation préalable à l'achat («licence d'évaluation»).

  2. La licence d'évaluation prend fin à la date de fin de la période d'évaluation prédéterminée ou immédiatement sur notification de Leadenhancer ou de ses partenaires, à sa seule discrétion.

  3. Nonobstant toute autre disposition des présentes, les services logiciels fournis dans le cadre d’une licence d’évaluation sont fournis «en l’état» au client, sans indemnisation, assistance ou garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite. Sauf dans la mesure où ces conditions sont en conflit avec les conditions d'évaluation spécifiques énoncées dans la présente section, toutes les autres conditions du présent contrat de services de logiciel s'appliquent aux services de logiciel sous une licence d'évaluation.

Utilisation de votre compte.

  1. Vous devez être un utilisateur approuvé et autorisé à fournir une adresse e-mail et des informations de contact valides pour votre compte Leadenhancer.

  2. Vous ne devez pas utiliser le Service à des fins illégales ou abusives.

  3. Vous êtes seul responsable de la sécurité de votre compte et de la sécurité de votre mot de passe.

Paiement et facturation.

 

  1. Il incombe à l'utilisateur de s'assurer que l'administrateur du compte fournit à Leadenhancer des informations de facturation précises et qu'il maintient ces informations à jour.

  2. En vous abonnant au Service, vous accordez à Leadenhancer ou à ses partenaires le droit de facturer, de charger votre carte de crédit ou via d'autres méthodes de paiement, pour les frais liés au Service, tels que les frais de renouvellement et les frais de services supplémentaires commandés.

  3. Le service Leadenhancer est un service d'abonnement. Vous payez à l'avance les frais d'abonnement pour chaque cycle de facturation le premier jour de ce cycle.

  4. Les conditions de paiement standard sont mensuelles.

  5. Les coûts et frais supplémentaires sont facturés le premier jour du mois suivant les coûts et les frais.

  6. Votre compte Leadenhancer sera renouvelé automatiquement jusqu'à ce que vous annuliez le Service au moins 30 jours avant la date de renouvellement.

  7. Vous êtes responsable de tous les frais liés à votre compte Leadenhancer, y compris les taxes applicables ou les frais de service supplémentaires.

Annulation et Résiliation du service.

  1. L'administrateur peut à tout moment annuler le compte Clients Leadenhancer dans le panneau de configuration de Leadenhancer, à condition que toutes les factures antérieures aient été payées.

  2. Tout abus du service entraînera la résiliation de votre compte. Leadenhancer décide de ce qui constitue un abus du service.

  3. Leadenhancer peut interrompre le service à tout moment après un préavis de 30 jours envoyé par courrier électronique.

Utilisation de l'API.

  1. L'API Leadenhancer est fournie «Tel quel» et «tel que disponible».

  2. L'API est sujet à changement et peut être modifié de temps en temps.

  3. Vous ne devez pas utiliser un nombre excessif de requêtes et d'interrogations d'API. Ce qui est considéré comme excessif est décidé à la seule discrétion de Leadenhancer.

  4. Leadenhancer a le droit de limiter le nombre de demandes autorisées à l'API (limitation).

  5. Leadenhancer peut bloquer entièrement l'utilisation de l'API pour des comptes ou des adresses IP spécifiques s'ils sont considérés par Leadenhancer comme utilisant l'API de manière excessive.

Utilisation du nom du client et du nom de la société.

Leadenhancer a le droit d'utiliser votre nom et / ou le nom de votre société comme référence à des fins de marketing ou de promotion sur le site Leadenhancer.com et lors de toute autre communication avec les clients Leadenhancer existants ou potentiels. Pour refuser à Leadenhancer ce droit, vous devez envoyer un courrier électronique à support@leadenhancer.com en précisant que vous ne souhaitez pas être utilisé comme référence.

 Données.

 

  1. Les données de Leadenhancer sont fournies «en l’état» et «en fonction des disponibilités», Leadenhancer n’assume aucune responsabilité quant à leur exactitude.

  2. Leadenhancer peut, à des fins de couplage d'informations, fournir des informations sous licence provenant de sources tierces. Le client est seul responsable de l’obtention des licences requises pour les données.

Données Client.

  1. Leadenhancer accepte que les données et informations identifiables partagées ou téléchargées par le client (ou les utilisateurs autorisés du client) qui sont stockées ou traitées via les services logiciels (les «données du client») soient traitées de manière confidentielle par Leadenhancer. Le client convient qu'il est responsable de la maintenance et de la protection des sauvegardes de toutes les données client traitées directement ou indirectement à l'aide des services logiciels et que Leadenhancer n'est pas responsable de l'échec de stockage, de la perte ou de la corruption des données client.

  2. Le client accepte que Leadenhancer et ses entités affiliées collectent et suivent des informations techniques et connexes sur l'utilisation des services logiciels par le client, y compris l'adresse de protocole Internet du client, le matériel et le logiciel utilisés , ainsi que diverses statistiques d'utilisation qui facilitent sans limitation les opérations nécessaires  et la fonction des services logiciels à des fins uniquement internes pour la fourniture de mises à jour, support, facturation, marketing , ainsi que la recherche et le développement.

  3. Dans le cas où Leadenhancer est obligé ou ordonné de divulguer les données du client à un tiers conformément à une ordonnance judiciaire ou à une autre contrainte de la loi, si cela est légalement autorisé, Leadenhancer prend toutes les mesures commercialement raisonnables pour informer rapidement le client afin de le permettre de prendre toutes les mesures possibles pour s’opposer à cette divulgation obligatoire s’il le souhaite.

Politique de Confidentialité.

 

Leadenhancer est préoccupé par la confidentialité et a développé une politique pour résoudre les problèmes de confidentialité. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Leadenhancer. Toutes les informations personnelles collectées sur le site Web de Leadenhancers et les services logiciels associés peuvent être consultées et stockées globalement et seront traitées conformément à la politique de confidentialité de Leadenhancer. Vous comprenez que Leadenhancer collecte, utilise, traite, possède et stocke de toute autre manière vos informations personnelles et vos données d'utilisation et peut partager ces données avec des fournisseurs de services tiers dans le but d'améliorer ou de fournir des services soumis à la politique de confidentialité de Leadenhancer.

Services Tiers.

 

Si le client utilise un service tiers avec les services logiciels (y compris des services pouvant utiliser une interface de programmation d'application (API) fournie par Leadenhancer), le client reconnaît que le service tiers peut accéder à ses informations  ou les utiliser. Leadenhancer ne sera pas responsable de tout acte ou omission de la tierce partie, y compris de l'utilisation par cette tierce partie des informations du client. Le client peut  contacter le fournisseur de service tiers pour tout problème lié à l'utilisation de son service.

Droits de Propriété.

  1. Les services logiciels sont concédés sous licence et non vendus. L'utilisation dans le présent document du mot «achat» conjointement avec des licences des services logiciels ne signifie pas un transfert de propriété. À l’exception des droits limités expressément concédés par Leadenhancer au Client dans le présent Contrat, le Client reconnaît et convient que, entre Leadenhancer et le Client, tous les droits, titres et intérêts, y compris les droits d’auteur, marques, brevets, secrets commerciaux, propriété intellectuelle (y compris algorithmes et processus commerciaux), ainsi que toutes suggestions, idées, demandes d’amélioration, commentaires, recommandations ou autres informations fournies par le Client ou toute autre partie concernant le Service et / ou le Logiciel et d’autres droits de propriété relatives à la fourniture des logiciels; les services appartiennent exclusivement à Leadenhancer, à l’exception des données du client.

  2. Leadenhancer n'autorisera aucune tierce partie à copier, distribuer, reproduire ou utiliser tout ce qui précède, sauf autorisation expresse en vertu du présent Contrat.

  3. Leadenhancer se voit accorder par la présente une licence mondiale, exclusive, intégralement payée, transférable, sous licence, irrévocable et perpétuelle lui permettant d’utiliser ou d’intégrer dans ses produits et services toute information donnée, suggestion, demande d’amélioration, recommandation ou autre commentaire  fournis par le client ou ses utilisateurs autorisés en relation avec les services logiciels. Tous les droits qui ne sont pas expressément concédés dans le cadre du présent Contrat sont réservés par Leadenhancer.

  4. Leadenhancer sera fourni et traitera certaines des données des clients (les «données») uniquement pour s’acquitter de ses obligations en vertu du présent contrat. Le client déclare et garantit par la présente qu'il détient et conserve tous les droits, titres et intérêts (y compris, sans limitation, la propriété exclusive de) toutes les données fournies à Leadenhancer et tous les droits relatifs à ces données. Si Leadenhancer reçoit une notification ou affirme que des données, ou des activités décrites dans les présentes à l’égard de telles données, peuvent enfreindre ou violer les droits d’un tiers ou toute loi ou réglementation (une «réclamation»), Leadenhancer peut, sans y être tenu: suspendre ou résilier les services.

Modifications des Conditions d'Utilisation.

 

Ces conditions d'utilisation peuvent être mises à jour de temps à autre sans préavis. Les présentes conditions d'utilisation sont toujours disponibles à l'adresse https://www.leadenhancer.com/legal/terms-of-service/.

Les garanties.

  1. Leadenhancer garantit au Client que pendant une période de trente (30) jours suivant l'achat initial des Services de logiciel, les Services fonctionneront de manière substantielle conformément à la documentation publiée. Leadenhancer ne garantit pas que les services répondront à toutes les exigences du client ni que l’utilisation des services sera ininterrompue, sécurisée ou exempte d’erreur. Dans toute la mesure permise par la loi en vigueur, en tant que responsabilité exclusive de Leadenhancers et de ses fournisseurs et en tant que recours exclusif du client en cas de violation de la garantie susmentionnée, Leadenhancer réparera rapidement les services, à sa seule discrétion et à ses frais.

  1. Chaque partie garantit que:

    1. il dispose du pouvoir corporatif et de l'autorité nécessaires pour conclure et exécuter le présent accord;

    2. cet accord n'entre pas et n'entrera pas en conflit avec tout autre accord ou entente auquel une telle partie est liée!

    3. la personne qui accepte le présent accord au nom de cette partie a été dûment autorisée et habilitée à conclure le présent accord.

Avertissement.

 

AUTRES QUE CE QUI PRECEDE, LES SERVICES, Y COMPRIS LES SERVICES D’HÉBERGEMENT TIERCE PARTIE ET LES INFORMATIONS CONFIDENTIELLES DE LEADENHANCER, SONT FOURNIS DANS LE CADRE DU PRÉSENT CONTRAT, SANS AUCUNE GARANTIE. AUCUNE  PARTIE NE FAIT  DE DECLARATION OU DE GARANTIE A L'AUTRE, OU A TOUTE PERSONNE OU ENTITÉ EN CE QUI CONCERNE LE LOGICIEL SOUS LICENCE OU AUTREMENT, ET CHAQUE PARTIE REJETTE PAR LA PRESENTE TOUTE GARANTIE IMPLICITE, Y COMPRIS SANS LIMITATION DE GARANTIE DE VALEUR MARCHANDE, D 'ADAPTATION A UN OBJECTIF PARTICULIER, DE FACTURATION DES DONNEES, DE NON-VIOLATION, DE QUALITE DE SERVICE ET DE GARANTIE IMPLICITE. SAUF MENTION EXPRESSÉMENT PRÉVUE DANS LE PRÉSENT CONTRAT, LEADENHANCER REJETTE EXPRESSÉMENT TOUTE REPRÉSENTATION OU GARANTIE CONCERNANT LA PERFORMANCE, LA FONCTIONNALITÉ OU TOUT AUTRE ASPECT DES SERVICES QU'UNE SOCIÉTÉ DÉVELOPPE OU FOURNIT!

Limitation de Responsabilité.

Vous comprenez et acceptez expressément que Leadenhancer ne peut être tenu responsable de dommages directs, indirects, accidentel, spéciaux, consécutifs ou exemplaires, y compris, les dommages pour pertes de profit, goodwill, utilisation données, ou autres pertes intangibles (même si Leadenhancer a été informé de la possibilité de tels dommages) résultant:1. l'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser le service Leadenhancer; 2. le coût de l'achat de biens et services de substitution résultant de biens, données, informations ou services achetés ou obtenus, de messages reçus ou de transactions passées par l'intermédiaire du service Leadenhancer ou par le biais de celui-ci; 3. l'accès non autorisé à la modification de vos transmissions ou données; 4. les déclarations ou la conduite de tiers sur le service Leadenhancer; ou 5. toute autre question liée au service Leadenhancer.

  1. Toutes les décisions ou réclamations que vous faites sur la base des données du service Leadenhancer sont à votre entière responsabilité. Leadenhancer ne peut être tenu responsable de telles décisions ou réclamations.

  2. En aucun cas, la responsabilité totale de Leadenhancer envers vous pour tous les dommages, pertes et causes d’action (contractuelles, délictuelles (y compris, négligence) ou autrement) dépassera le montant que vous avez payé au cours des douze derniers ( 12) mois, se terminant à la date à laquelle la revendication ou demande est faite pour la première fois.

Indemnité.

  1. Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de tenir indemnes Leadenhancer et ses dirigeants, administrateurs, employés, consultants et agents de toutes réclamations, responsabilités, dommages et / ou coûts (y compris, les honoraires d’avocat), découlant de votre utilisation du service Leadenhancer, votre violation des conditions d'utilisation ou la violation par tout autre utilisateur de votre compte, de toute propriété intellectuelle ou de tout autre droit d'une personne ou d'une entité.

  2. Vous acceptez d'avertir immédiatement Leadenhancer de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de votre sécurité connue.

Cession et transfert.

Un utilisateur ne peut céder, transférer ou vendre tout ou  une partie de ses droits en vertu du présent Accord, ni déléguer tout ou une partie de ses obligations aux termes des présentes, sans le consentement écrit préalable de Leadenhancer. Leadenhancer peut céder le présent contrat à une société mère, une filiale ou une société affiliée, ou à une autre entité, dans le cadre de la vente ou d'un autre transfert de la totalité ou de la quasi-totalité de ses actifs commerciaux. Sous réserve de ces restrictions, les dispositions du présent accord sont obligatoires pour les parties, leurs successeurs et leurs ayants droit.

Force majeure.

  1. Leadenhancer ne peut être tenu responsable de tout manquement à l'exécution, dû à des circonstances imprévues ou à des causes indépendantes de sa volonté, y compris, mais sans s'y limiter:

    1. Cas de force majeure, guerre, émeute, embargo, actes des autorités civiles ou militaires, incendie, inondations, accidents, grèves 

    2. défaillances des télécommunications ou des alimentations électriques, intrusions réseau ou attaques par déni de service, défaillances ou retards d'ordinateur, de fournisseur de services Internet ou d'hébergement hébergeant du matériel, des logiciels ou des systèmes n'appartenant pas à Leadenhancers ou à ses fournisseurs de services, avec ou sans contrôle raisonnable évitable par Leadenhancer ou ses fournisseurs de services (une «condition de force majeure»); toutefois, l'incapacité économique de satisfaire à une obligation de paiement ne sera pas considérée comme une condition de force majeure.

    3. Dans le cas où la condition de force majeure dure plus de trente (30) jours, chaque partie est autorisée à résilier le présent contrat et si la condition de force majeure concerne Leadenhancer, l'utilisateur recevra un remboursement de la partie non utilisée des frais d'abonnement. payé pour les services pour la période d'indisponibilité d'un service en raison de la condition de force majeure.

Accord complet; Renonciation au droit contractuel.

  1. Les deux parties conviennent que le présent accord constitue la déclaration complète et exclusive de la compréhension mutuelle des parties. Il annule et remplace tous les accords écrits et oraux antérieurs, communications et autres accords relatifs à l'objet du présent accord. Toutes les renonciations et modifications doivent être dans un écrit signé par les représentants autorisés des deux parties, sauf indication contraire dans les présentes.

  2. Les termes et conditions apparaissant sur un bon de commande ou un document similaire émis par l'utilisateur ne s'appliquent pas aux services de Leadenhancer, ne prévalent pas sur le présent contrat et ne font pas partie intégrante de celui-ci, et sont nuls.

Divisibilité.

  1. Les dispositions de cet accord sont séparables. Dans le cas où un tribunal jugerait qu'une disposition ou une partie de celle-ci était invalide ou inapplicable, le reste de la présente convention ne sera pas affecté et les parties consentent à ce que ce tribunal remplace un terme valide et exécutoire qui se rapproche de l’effet de cette disposition ou de cette partie invalide ou non exécutoire.

Contestation.

 

  1. Le présent contrat est régi et interprété conformément au droit substantiel de la Suède, à l’exclusion des règles internationales de conflit de lois. Toutes les réclamations en rapport avec le présent contrat ou découlant de celui-ci, ou de leur violation, que ce soit dans le contrat, le délit ou autrement, sont également régies par le droit substantiel  de la Suède, à l’exclusion des règles internationales de conflit de lois.

  2. Tout litige controverse ou réclamation résultant,  lié au présent contrat, ou à sa violation, sa résiliation ou sa nullité, doit être résolu par le tribunal de district de Stockholm en Suède. La procédure et sa documentation doivent être en suédois.

Contact Information.

 

Si vous avez des questions concernant ces Conditions ou ce site Web, veuillez contacter Leadenhancer à l’adresse support@leadenhancer.com.